Wissen sichern
Zentrale Dokumentation verhindert Wissensverlust.
Mehr Kontrolle, mehr Sicherheit, mehr Transparenz – mit einer professionellen IT Dokumentation behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre gesamte IT Infrastruktur. Eine strukturierte und umfassende Dokumentation ermöglicht es Ihnen, alle relevanten IT Komponenten, Prozesse und Verantwortlichkeiten jederzeit nachvollziehbar abzurufen. Dadurch reduzieren Sie Ausfallzeiten, optimieren Ihre IT Ressourcen und sorgen dafür, dass kritische Informationen immer verfügbar sind. Besonders im Falle von Störungen oder Personalwechseln stellt eine detaillierte IT Dokumentation sicher, dass wichtige Abläufe reibungslos fortgeführt werden können.
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Problem:
In der IT-Infrastruktur und im Netzwerkbetrieb wurden Bereiche identifiziert, die insbesondere außerhalb der Geschäftszeiten verstärkte Unterstützung benötigen.
Ziel:
Optimierung des Netzwerks, Erreichen von betrieblicher Effizienz und Sicherstellung zuverlässiger Unterstützung außerhalb der Geschäftszeiten, ohne die Standards von GlobeAir zu beeinträchtigen.
Ergebnis:
Ein Jahr ohne größere IT-Vorfälle. Erweiterte betriebliche Autonomie für das interne Team von GlobeAir. Vertrauensbasierte Partnerschaft, die eine 24/7-Bereitschaft sicherstellt.